Programa Xeneración Dixital Pemes: Cooperativas e Economía Social

Data: De setembro a decembro

Duración: 146 horas

Modalidade: Semipresencial

Lugar: Santiago de Compostela

Destinado a:

Este programa está destinado a empresarios, responsables e cooperativistas que actúen nas diferentes áreas da compañía (recursos humanos, xestión comercial, márketing, dirección, loxística etc.)/ etc.) e de calquera sector, facendo énfase no impacto da dixitalización na estratexia de negocio en xeral. Así como tamén ás cooperativas e entidades sociais en particular (fundacións, confrarías, agrupacións de traballo social etc.). En definitiva, calquera profesional de responsabilidade en organizacións de entre 1 e 249 traballadores, cun límite de dous traballadores por cada CIF. Tamén son destinatario os autónomos vinculados a empresas de economía social que desenvolvan tarefas de responsabilidade.

Contidos da Formación: 

•  A empresa na economía dixital
  • O contexto dixital
  • A transformación dixital na empresa
  • Introdución á IA e os seus principais modelos
  • Ferramentas de IA: xeración de contido, presentacións, procura de información etc.
  • Novos modelos de negocio
  • Sostenibilidade e economía circular
  • Plan de transformación dixital I
• Transformando a experiencia do cliente
  • O cliente na nova era dixital
  • Experiencia de cliente e de produto
  • Atraendo ao cliente: o proceso de xeración de tráfico
  • Captando ao cliente: o proceso de información, decisión ,compra e entrega
  • Fidelizando ao cliente: o proceso de postventa
  • Contorna legal: propiedade e privacidade
  • Aplicacións da IA en deseño gráfico, publicidade e márketing
  • Plan de transformación dixital II
• Habilitando tecnoloxicamente a transformación
  • Analítica dixital e big data 
  • Cloud
  • ERP e CRM
  • Blockchain
  • Ciberseguridade
  • Automatización e robotización
  • Outras ferramentas e tendencias
  • Como interactuar eficazmente coa IA: prompt engineering
  • Plan de transformación dixital III
• Xestionando o cambio
  • Persoas e organización
  • Transformación cultural
  • Metodoloxías de innovación/agile
  • Produtividade persoal e ferramentas colaborativas
• Casos de uso sectoriais
  • Aplicacións da IA para a análise de datos e a automatización de procesos
  • Casos de uso da IA en: Investigación de mercados, márketing e vendas
  • RRHH e xestión do talento
  • Finanzas e control

Máis información: contacta a través de info@galiciabusinessschool.es o www.galiciabusinessschool.es